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收费站两次收费怎么处理
最佳答案：
收费站出现两次收费的情况，可按以下步骤处理：
# 现场发现
- ETC用户：如果发现ETC显示扣费成功但栏杆未抬起，或者人工又刷了一次卡等重复扣费情况，要立即与收费站工作人员沟通，向他们说明情况，要求其核实并纠正，一般工作人员会通过系统查询等方式进行处理。
- 人工缴费用户：若人工缴费时被收了两次费，同样要当场向工作人员指出，出示缴费凭证等，让工作人员核实后进行退费或冲销多余的费用。
# 非现场发现
- 收集证据：收集能证明被重复收费的证据，如扣款短信、电子支付记录、ETC通行记录截图、行车记录仪视频等，这些证据有助于后续维权。
- 联系客服
- 拨打ETC客服电话：如果是ETC重复扣费，拨打全国ETC客服电话95022，或当地的ETC客服热线，向客服人员说明情况，提供相关证据，客服会记录信息并核实。
- 拨打12328热线：12328是交通运输服务监督电话，可拨打此电话进行投诉和反馈，他们会将问题转交给相关部门处理。
- 线上反馈：微信搜索“ETC助手”，点击“服务”，选择“通行费扣费异常反馈”，按要求填写相关内容提交。
- 前往网点：携带身份证、ETC卡、行驶证等证件，前往高速ETC营业厅或经办银行，找工作人员说明情况，申请核对账目。
- 法律途径：若通过上述方式仍无法解决问题，可以考虑向消费者协会投诉，或咨询律师走法律诉讼途径来维护自己的合法权益。
高速过一次收两次费怎么办
【太平洋汽车网】高速过一次收两次费解决办法：摆正心态，收集证据，通过高速客服电话或者是向交管部门进行投诉，如果实在达不到解决。我们可以通过法律诉讼这一途径来进行维权。高速过一次收两次费解决办法：
1、高速公路收费多了，第一种退费的方法，首先要摆正心态。遇到或者是怀疑高速收费站多收取了高速通行费的时候，不能够生气，要有耐心。相信总会有办法解决这一问题的。摆正心态是冷静处理事情的关键。
2、高速公路收费多了，第二种退费的方法，收集充分的证据。有时候怀疑高速收费站多收取了高速通行费，只是我们一种心理上的怀疑，我们必须要有事实上面的证据来支持这一事实才行，我们可以通过行车记录仪上面记录的里程数，以及的扣款通知等数据来作为铁证。
3、高速公路收费多了，第三种退费的方法，通过高速客服电话或者是向交管部门进行投诉，来反映这一问题。值得注意的是我们必须要及时进行沟通，一定要注意交谈时的语气和态度。
4、高速公路收费多了，第四种退费的方法，如果实在达不到解决。我们可以通过法律诉讼这一途径来进行维权。不过一般情况下，不到万不得已，一般人不会使用该招数。（图/文/摄：太平洋汽车网唐龙龙）
